Возврат товара

Условия возврата товара ВсяУпаковка.ру

Товары, приобретенные в интернет-магазине ВсяУпаковка.ру можно вернуть или обменять согласно Закону «О защите прав потребителей» и регулируются дополнением к Закону «о Дистанционной продаже товаров».

Вы можете обменять, или вернуть, заказ надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Возврат и обмен товар осуществляется в течение 14 дней с момента получения заказа покупателем. Товар, или ассортимент товаров, может быть возвращен законным образом в том случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также вы готовы предоставлены документы подтверждающие факт оплаты указанного ассортимента товаров. Если вы не можете предоставить документы (кассовый чек, накладную, акт, товарную накладную), вы можете ссылаться на другие факты, подтверждающие факт заказа, оплаты и доставки ваших товаров.

По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
Если Вами было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования (ст.22 Федерального закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается.
Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98.
К этим товарам относятся изделия выполненные по индивидуальным заказам, размерам, цвету и формату, не относящиеся к существующему товарному стандарту.
Возврат денежных средств выполняется тем же способом, которым был оплачен заказ. В случаях когда вы оплачиваете свой заказ наличными, возврат денежных средств будет осуществлен так же наличными. Для этого необходимо заполнить соответствующее заявление, предъявить кассовый чек и паспорт.